Dasar Bayaran Balik
Kami mahu anda berasa yakin mencuba produk YourHealthier. Jika ia tidak sesuai untuk anda, kami akan menyelesaikannya.
Jaminan Kepuasan 30 Hari (Pesanan A.S. Sahaja)
Kami akan membayar balik harga pembelian bagi satu unit bagi setiap produk sepenuhnya, dalam tempoh 30 hari dari penghantaran — tidak perlu memulangkan apa-apa. Jaminan ini terpakai hanya untuk pesanan yang dihantar dalam Amerika Syarikat. Kos penghantaran tidak boleh dikembalikan.
Cara Memohon Bayaran Balik
E-mel kami di care@yourhealthier.com dengan nombor pesanan anda dan penerangan ringkas tentang sebab produk tersebut tidak sesuai untuk anda. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh 1–2 hari perniagaan dan memproses bayaran balik anda ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5–7 hari perniagaan.
Pesanan yang Rosak atau Tidak Betul
Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak atau anda menerima item yang salah, sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari dari penghantaran berserta foto isu tersebut. Kami akan menghantar penggantian tanpa sebarang caj.
Pesanan Antarabangsa
Semua pesanan yang dihantar ke luar Amerika Syarikat adalah jualan muktamad. Disebabkan kos pengangkutan udara rentas sempadan yang tinggi, kami tidak menerima pemulangan, pertukaran atau bayaran balik untuk pesanan antarabangsa. Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak atau anda menerima item yang salah, sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari dari penghantaran di care@yourhealthier.com berserta foto — kami akan bekerjasama dengan anda untuk mencari jalan penyelesaian.
Butiran Dasar
- Jaminan kepuasan 30 hari terpakai hanya untuk pesanan domestik A.S. dan merangkumi satu unit bagi setiap produk bagi setiap pelanggan, yang dibeli secara terus melalui yourhealthier.com.
- Permohonan bayaran balik mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran.
- Kos penghantaran asal tidak boleh dikembalikan.
- Semua pesanan antarabangsa (di luar A.S.) tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dipulangkan.
- Kami tidak dapat memproses bayaran balik untuk pesanan yang dibeli melalui peruncit pihak ketiga.
- Kami berhak untuk mengehadkan atau menolak permohonan bayaran balik sekiranya disyaki berlaku penyalahgunaan, penipuan atau aktiviti yang melanggar matlamat dasar ini.
Ada Soalan?
E-mel kami pada bila-bila masa di care@yourhealthier.com — kami sedia membantu anda.